domingo, 5 de diciembre de 2010

Bienvenidos al blog de la Tutoría Virtual UNAD


Reciban un cordial saludo mi nombre es Rafael Neftali Lizcano Reyes soy Magíster en Informática e Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander. Tengo experticia en aspectos pedagógicos, tecnológicos y administrativos para la gestión de la formación por competencias, por proyectos, mediada por Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Becado por la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) para realizar una Capacitación Vocacional en Cooperación con el Sector Industrial en el Área de América Central y Sudamérica, en Kytakyushu Japón.

He recibido diferentes distinciones entre las que se destacan: COACH ACM en “2005 ACM-ICPC South America Contest Outside Brazil” por Association for Computing Machinery; Distinción como mejor docente de la facultad de Ingeniería Informática, año 2004, en la Universidad Pontificia Bolivariana seccional Bucaramanga; y Docente distinguido área de investigaciones, año 2003, en la Universitaria de Investigación y Desarrollo, por sus calidades humanas, académicas, sentido de responsabilidad y de pertenencia institucional.

Mi interés en la educación a distancia mediada virtualmente, nació con el estudio de estrategias de enseñanza que permitieran un actuar efectivo del docente como guía y tutor de un proceso de aprendizaje apoyado por las TIC. He trabajado en proyectos de investigación que exploran el potencial de las TIC como agente mediador del proceso de enseñanza y de aprendizaje y hoy en día trabajando en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, como Docente de la Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería, se fortalece este interés personal, para lograr aportar en la misión de educación para todos en todos los entornos.

¿Por qué usamos un Blog en Tutoría Virtual?

El uso de herramientas TIC en los procesos de enseñanza, permite que se acceda a una gran fuente de información que incorpora diversos formatos, temas y enfoques. El apropiarse adecuadamente de las herramientas TIC permite lograr un mayor progreso en actividades laborales, de estudio y también de diversión. Sin embargo, el exceso de información que se encuentra en diferentes tipos de sitios en Internet requiere que la exploración específica de un tema sea guiada o apoyada a través de herramientas de fácil acceso como lo son los blogs.

Al mencionar el fácil acceso a herramientas como los Blog, no se hace referencia al hecho de buscar y encontrar la página a través de una URL, se referencia el proceso de crear y mantener actualizada la información de este tipo de recurso web. La creación y administración de un blog no exige profundos conocimientos en uso de software o programación de sitios web, de modo tal que para un docente que quiera ofrecer un sitio de apoyo a sus estudiantes, lo más importante es definir los temas de trabajo y estrategias de publicación de material que puedan consultar quienes serán sus seguidores.

Los estudiantes encuentran en un blog un sitio con novedades y noticias publicadas por el creador del blog, pueden ser usuarios activos del recurso al comentar las publicaciones o seguir de forma permanente el blog. También pueden crear su propio blog, como una bitácora de las acciones realizadas en su búsqueda de conocimiento o como en el caso de este blog de Tutoría Virtual, pueden ser exploradores y guías de una temática específica compartiendo recursos y opiniones sobre el tema de interés que para nuestro caso es el desarrollo de la Tutoría Virtual.

sábado, 4 de diciembre de 2010

La UNAD a la vanguardia de la educación a distancia en Entornos Virtuales

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han aportado a la generación de nuevos modelos para el manejo de la información, esto ha representado el origen de uno de los principales retos de la humanidad en la actualidad, lograr generar conocimiento a través de nuevos medios que permiten mayor interacción y mejor administración de los datos. Es un gran reto, porque de la utilización de las TIC y de la calidad del conocimiento que se produzca depende, en gran medida, la formación de los forjadores de las nuevas sociedades.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, institución pública dedicada a la formación para todos utilizando la modalidad abierta y a distancia, no ha sido ajena al reto impuesto y ha incorporado en su misión la utilización de las TIC para propiciar el desarrollo sostenible de comunidades en sus diferentes entornos, teniendo la calidad como un estilo de actuar que se refleje en la investigación, la acción pedagógica y la proyección social. En otras palabras, para enfrentar el reto, se ha propuesto estar a la vanguardia de la educación a distancia.

Estar a a vanguardia de la educación a distancia, ha sido un proceso que en la UNAD se ha trabajado desde la perspectiva de asumir nuevas estrategias de enseñanza con la incorporación de las TIC, abriendo espacios de adaptación a las nuevas formas de enseñanza. Esto ha implicado un proceso de actualización permanente de la comunidad académica (estudiantes, tutores, docentes, consejeros) en el manejo de computadores, herramientas y redes, además de una formación constante en nuevos métodos y estrategias de enseñanza y de aprendizaje.

En la UNAD las TIC permiten transmitir información, lograr espacios de discusión temáticos en foros o webconferencias, lograr incorporar estrategias como el trabajo por proyectos, la resolución de problemas y el aprendizaje colaborativo, en la búsqueda de aprendizajes significativos. El factor diferencial ha sido la planeación y realización de las actividades mencionadas en Entornos Virtuales de Aprendizaje (ambientes de aprendizaje mediados en forma virtual), espacios de interacción sin restricciones de espacio y tiempo para su comunidad académica.

La visión de la universidad de ser una institución líder en educación abierta y a distancia con reconocimiento global por su calidad e innovación, se soporta en las acciones mencionadas y en una infraestructura que va más allá de la plataforma tecnológica, contando con un grupo de expertos en lo tecnológico y pedagógico que adecuan los entornos de acuerdo a los requerimientos de las necesidades del proceso educativo, y con un equipo docente que diseña, planea y construye materiales educativos para aportar al logro de la UNAD como un referente nacional e internacional.






Referencias:

[1] Naturaleza - Misión - Principios - Objetivos de la UNAD. (2010). Universidad Nacional Abierta y a Distancia. [En línea]. Recuperado el 4 de diciembre de 2010, de: http://www.unad.edu.co/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=403
[2] Manual de Calidad de la UNAD. (2010). Universidad Nacional Abierta y a Distancia. [En línea]. Recuperado el 4 de diciembre de 2010, de: http://calidad.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=33&Itemid=29.
[3] Video Institucional UNAD. (2007). Youtube. [En línea]. Recuperado el 4 de diciembre de 2010, de: http://www.youtube.com/watch?v=qlmPac4snUA&feature=player_embedded

viernes, 3 de diciembre de 2010

La Netiqueta en los AVA.

La Netiqueta virtual en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA: ¿Una norma necesaria para la comunicación?

Para lograr una adecuada comunicación es necesario establecer un protocolo, entendido este como un conjunto de reglas y normas que se deben respetar y cumplir para lograr con éxito el intercambio de información. Al respecto hay una interesante mención en Wikipedia [1], donde dice que los protocolos para la comunicación digital tienen características destinadas a asegurar un intercambio de datos fiable a través de un canal de comunicación imperfecto, que entonces requiere ciertas reglas.

Ejemplos de los protocolos son las normas de etiqueta, casi siempre relacionadas con un buena conducta y educación. Estas normas se adoptan y adaptan, de tal forma que existe la etiqueta para la mesa, etiqueta para asistir a una reunión social, entre otras. También se ha definido la etiqueta para comunicaciones en la red, siendo conocida esta última por la unión de la contracción inglesa "Net", cuyo significado es Red, con la palabra "etiqueta" para formar una palabra de uso popular en la red de redes "Netiqueta".

Una recopilación de normas de comportamiento en la red fue realizada por Virginia Shea, en su libro denominado Netiquette, reglas presentadas en el portal de Eduteka [2] y que recuerdan tener presente que hay que: recordar que se comunica con humanos, compórtarse en la red como lo hace en la vida diaria, respetar el tiempo y la conexión de los demás, aportar a mantener el control de las discusiones, respetar la privacidad de los demás y excusar los errores de otros.

En 1995, el Grupo de Trabajo en Red S. Hambridge publicó el informativo RFC (Request For Comments) 1855, denominado "Netiquette Guidelines" dirigido a la comunidad de internet [3]. Dicho documento ha sido adoptado ampliamente y algunas directrices referentes al correo electrónico dicen: asuma que el correo no es un medio seguro, respete los derechos de autor, no envíe cartas en cadenas, no incluya terceras personas en una conversación personal, usar mayúsculas es como gritar y siempre coloque un asunto.

El RFC 1855, también conocido como FYI 28, se publicó sin restricciones y ha sido tomado como un estándar en diferentes contextos de Internet. Aunque en sus condiciones se indica explicitamente que lo mencionado en el documento no es un estándar de algún tipo, las reglas claramente definidas en la Netiqueta trascienden en importancia ya que han permitido lograr una mejor oportunidad de realizar una comunicación asertiva en los diferentes medios y comunidades de Internet lo que incluye también a los AVA.

La UNAD, conciente de la importancia y relevancia de la Netiqueta en el logro de comportamientos adecuados para tener una comunicación efectiva, enuncia un compendio de los aspectos más relevantes a tener en cuenta en las plataformas de la UNAD Virtual [4]. El documento en mención agrupa en cuatro tópicos (aspectos generales, apoyo técnico, netiqueta en las aulas y mensajería interna y correo electrónico) las reglas más importantes para lograr un comunicación apropiada en AVA.

Para aplicar la Netiqueta en los AVA de la UNAD, hay que seguir las normas básicas esbozadas en el campus virtual [4] entre las que se encuentran: toda comunicación debe ser conducida de manera cortés y respetuosa, los foros no son un lugar apropiado para enviar mensajes personales, usar la mensajería interna y el correo electrónico con mesura, corregir la ortografía de los mensajes a enviar, sea conciso en los mensajes y tener en cuenta que aunque los mensajes llegan instantáneamente al destino, esto no significa que el receptor pueda responder de inmediato.

Para terminar, hay que recordar que aunque las normas de Netiqueta son de amplia difusión no hay que presuponer que todos los usuarios en un AVA ya las conocen, entonces será muy positivo el informar o recordar su uso como parte de las reglas de convivencia. Además, si sucede que algún miembro de la comunidad o del curso comete un error al respecto del uso de la Netiqueta es preciso ser paciente e incluso no hay necesidad de hacer comentarios al respecto, la mejor forma de inculcar el uso de estas normas de comunicación es dando el ejemplo.


Bibliografía

[1] Protocolo de comunicaciones. (2010). Wikipedia, la enciclopedia libre. [En línea]. Recuperado el 3 de diciembre de 2010, de: http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo_de_intercambio
[2] Las 10 reglas básicas de la “NETIQUETA”. (2002). Traducción del inglés realizada por EDUTEKA del Artículo “The Core Rules Of Netiquette”, publicado en el portal Albion.com. [En línea]. Recuperado el 3 de diciembre de 2010, de: http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3
[3] Netiquette Guidelines - RFC 1855. (Octubre, 1995). Network Working Group S. Hambridge. [En línea]. Recuperado el 3 de diciembre de 2010, de: https://datatracker.ietf.org/doc/rfc1855/
[4] Netiqueta en las plataformas de UNAD Virtual. (2010). Universidad Nacional Abierta y a Distancia, campus virtual. [En línea]. Recuperado el 3 de diciembre de 2010, de: http://campus.unadvirtual.org/campus/file.php/7/UNAD/SITE_POLICY/netiquette_ES_COL.html

jueves, 7 de octubre de 2010

Presencia social en un aula virtual

Presencia social en un aula virtual
Rafael Neftali Lizcano Reyes

La presencia social en un aula virtual se puede relacionar con todos las interacciones que ocurren en ella, desde el momento en que el alumno ingresa al aula, hay una interacción de éste con el tutor, al observar el contenido del curso, la agenda de actividades (el tiempo que tiene para llevar a cabo cada una de estas actividades), el material didáctico, la forma de evaluación, el trabajo colaborativo, los foros, los cuales pueden ser el foro general del curso, foro de aspectos técnicos, los foros informativos y además el foro de trabajo colaborativo, también en el aula virtual podemos ver los participantes, que son los compañeros que están realizando el curso.

Esto se podría relacionar con un aula presencial en el sentido de que el primer día el docente se presenta, le imparte a los estudiantes el contenido del curso, una bibliografía guía, como y cuando van a ser las evaluaciones, los días y hora que el profesor atiende consulta, las indicaciones de donde se encuentra su oficina, los compañeros se conocen de vista y con el tiempo también se van conociendo al realizar trabajos en grupo. La diferencia radica en que en un aula virtual se puede acceder enseguida al material didáctico, se puede regular el tiempo para el estudio dependiendo de la guía de actividades.

En el aula virtual se fomenta la presencia social de muchas formas entre ellas está la interacción constante del docente con sus estudiantes, en los foros generales: dando la bienvenida e invitando a la lectura del material didáctico e invitando también que ante cualquier duda de contenido o presentación de trabajos, consulten por este medio para que así estas recomendaciones o aclaraciones le puedan servir a sus compañeros; en las evaluaciones al tenerlas activas en las fechas indicadas y estar pendiente si se presenta un percance para poderlo solucionar de una manera efectiva y que el estudiante no se sienta perdido.

También se observa la presencia social en los trabajos colaborativos, aquí se trabaja con grupos de cuatro a cinco participantes, la relación se hace más íntima pues se realiza un saludo y la presentación personal, cada uno toma un rol en el desarrollo del respectivo trabajo entre los que están: líder (se encarga de animar a los compañeros a hacer sus contribuciones sobre el tema), comunicador (el que mantiene la comunicación entre el tutor y el equipo y está pendiente de las observaciones de los otros equipos), relator ( recopila la información), utilero(consigue material o herramientas de acuerdo a las necesidades del equipo) y vigía del tiempo (recuerda al equipo sobre el tiempo que disponen para terminar su trabajo).

Como se dijo antes en el trabajo colaborativo la interacción entre los estudiantes es muy estrecha, pues el trabajo final depende del trabajo de todos la participación en los foros es abundante, primero para ponerse de acuerdo sobre cómo se va a enfocar el trabajo propuesto y posteriormente cada uno haciendo sus aportes y los demás integrantes van opinando sobre si están de acuerdo o no y porque. Estos aportes se pueden hacer directamente sobre el informe que se va a entregar o se puede usar la wiki y al final pasarlo a la presentación requerida para la entrega del informe final.

Durante el desarrollo del trabajo colaborativo el tutor está pendiente del enfoque que se la ha dado al trabajo, si observa que está bien interviene para animar al grupo a terminar el informe y si observa que se están saliendo del enfoque principal entonces interviene para dar sugerencias o recomendaciones. En el desarrollo de un trabajo colaborativo los estudiantes van aprendiendo mutuamente y se sienten acompañados en el proceso tanto por sus compañeros como por el tutor lo que genera un clima de confianza y también de incrementa la autoestima pues cada uno trabajó para obtener el producto final.

Teniendo en cuenta todo lo anterior se podría decir que un encuentro “cara a cara” se puede dar también en un Ambiente Virtual de Aprendizaje, AVA, ya que los estudiantes entre ellos se ayudan, intercambian recursos como información, materiales, se retroalimentan al opinar sobre los aportes de sus compañeros en porqué están de acuerdo y en porqué no están de acuerdo, se motivan unos a otros para alcanzar la meta y se sienten en confianza. Todo esto se pude deducir cuando hay un buen desempeño de la plataforma y un buen manejo del aula virtual. UNAD (2010).

Algunas recomendaciones para que un tutor logre una mejor “presencia social” en el aula virtual: - Dar la bienvenida al curso, motivar al estudiante a desarrollar el curso y dejarle claro que puede contar con el en caso de dudas o problemas técnicos. - Realizar presencias frecuentes, contestar lo más pronto posible los correos e inquietudes y guiar oportunamente el trabajo colaborativo, dando así apoyo y acompañamiento permanente durante la permanencia del curso. – Dar seguimiento a la participación de los estudiantes en el aula, retroalimentar de acuerdo a lo preestablecido.

miércoles, 6 de octubre de 2010

Uso didáctico de videos en la web

Uso didáctico de videos en la web
Por Rafael Neftali Lizcano Reyes

Muchos recursos de aprendizaje virtual como textos, videos, presentaciones, libros, páginas interactivas, están al alcance de todos a través de internet, siendo la multimedia de gran aceptación, pues se pueden presentar los contenidos didácticos de una forma más atractiva, una de las ventajas de ésta es que se pueden integrar diferentes recursos en un mismo objeto de aprendizaje. En este artículo se hace énfasis en el uso de los videos (de uso libre) desde el punto de vista educativo.

Para encontrar un video de un tema específico, podemos usar el motor de búsqueda Google y colocar en la barra de búsqueda el tema sobre el cual queremos buscar el video, por ejemplo “las escuelas y la creatividad” y le damos clic en donde dice videos en la barra superior de la página o en el menú lateral izquierdo, ahí podemos encontrar videos de diferentes fuentes como youtube.com, vimeo.com o del mismo google.com; aparecen muchos videos sobre el tema, en este punto sucede lo mismo que cuando buscamos información en las páginas web, hay que ser selectivos a la hora de determinar el tipo de video que se quiere ver.

Algunas universidades, cuentan en la actualidad con aulas virtuales y tienen a disposición del público en general videos sobre sus investigaciones, estos se pueden buscar en google, por ejemplo, en videos educativos UNAM, salen varias páginas se da clic en una de ellas y a la derecha están las áreas y el número de videos que han publicado. Algunos profesores graban sus clases y las publican, esto le sirve a los estudiantes para reforzar sus conocimientos, las clases y conferencias en la web de profesores que han realizado múltiples investigaciones y han hecho grandes aportes al desarrollo de la humanidad son muy apetecidas por los profesionales de esas áreas.

Los videos publicados en la web, para utilizarlos en la educación tanto a distancia como presencial, son útiles como complemento de un tema específico, debe hacerse una introducción al porqué del video, seleccionarse muy bien para que no canse y se preste a distracciones, los primeros videos ojala sean de corta duración, máximo 15 minutos, ya que los estudiantes relacionan el video con distracción más que con enseñanza. Finalmente, todo material incluidos los videos puede usarse con fines educativos, si se determina previamente el objetivo didáctico y la metodología que se aplica con su uso.

Algunos autores han clasificado los materiales audiovisuales, como los videos, de acuerdo al uso que se puede hacer de ellos en un aula: Instructivos, para presentar la forma como se puede lograr un aprendizaje específico y que los estudiantes alcancen ese conocimiento; Cognoscitivos, estos materiales permiten presentar aspectos generales de un tema con el fin de que el estudiante comprenda mejor una temática; Motivadores, la intención de estos materiales o en este caso videos es la de generar en los estudiantes interés en un tema y darle razones para realizar algún trabajo; esto entre otros tipos que enmarcan las posibilidades que se dan con estas ayudas audiovisuales. Algunos materiales como el que se presenta a continuación pueden tener una clasificación dual:



El video presentado es una charla TED dada por Sir Ken Robinson, reconocido como un experto en creatividad y educación por sus logros al estudiar estos temas, que podría catalogarse como cognoscitivo para presentar el tema de los paradigmas de la educación ya que en su charla menciona como es la concepción del modelo educativo del que hacemos parte, pero a su vez también puede utilizarse como un material motivacional para presentar a los docentes que es necesario asumir nuevos roles e innovar, para romper los paradigmas que matan la creatividad de los estudiantes.

martes, 5 de octubre de 2010

Estrategias Pedagógicas

Estrategias Pedagógicas
Rafael Neftali Lizcano Reyes

En los últimos años (inclusive décadas) se han venido implementando cambios metodológicos en la forma de enseñar o de incrementar el aprendizaje. Se ha pasado por la modificación del método tradicional de enseñanza (sólo exposición por parte del docente) a enseñanzas o estrategias de aprendizaje, en donde prime la utilización de recursos y de herramientas tecnológicas, algunas de estas estrategias pedagógicas también son denominadas Técnicas Didácticas Activas (TDA) y se entienden estas como estrategias didácticas que buscan aplicar el principio de actividad en la formación.

El usar TDA tiene como objetivo que los estudiantes se conviertan en protagonistas centrales de la actividad y de su propio aprendizaje. Algunas Técnicas o estrategias pueden utilizarse de manera muy cerrada (muy pautada por parte del docente) o bien de manera totalmente abierta (con escasa participación del Instructor). Lo recomendable es partir de situaciones relativamente cerradas (sin “darle todo” al estudiante) en las que estos vayan aprendiendo y desarrollando tanto el propio método de trabajo como los contenidos y competencias asociados a la situación planteada.

En la medida que se avanza en el desarrollo de situaciones problémicas, se podrá también plantear propuestas de trabajo que requieran de una mayor autonomía del grupo de estudiantes. La intención en estas estrategias es que los estudiantes construyan aprendizaje y logren competencias a partir del análisis y discusión de situaciones que permitan contextualizar los materiales de estudio y relacionarlo con la realidad, algunas que pueden aplicarse a los diferentes procesos de aprendizaje son: método de proyectos, estudio de casos y juegos de simulación.

El método de proyectos, es una estrategia didáctica general mediante la cual se busca formar una o más competencias en un grupo de estudiantes. La intención es que los estudiantes como actores principales del proceso educativo, en el transcurrir de un período académico, realicen un proyecto cuyos objetivos estén relacionados con la temática y competencias a desarrollar en el curso. Como resultado final, deben presentar un producto que tenga significación y presente relevancia para el actuar profesional.

El estudio de Casos, consiste en presentar a los estudiantes un episodio o situación concreta dando amplia información sobre las circunstancias que lo envuelven con el fin de analizarlo, resolverlo, elaborar conclusiones y proponer posibles vías de actuación para su resolución. En esta TDA se aprende sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real., lo que permite construir aprendizaje en un contexto que aproxima los estudiantes a su entorno. convirtiéndose en un enlace entre la teoría y la práctica.

Imagen 1. Estudiantes realizando un estudio de casos.

Los juegos de simulación son reproducciones simplificadas de la vida real en las que se elimina la mayor parte de la información irrelevante, se secuencian las fases y se permite a los estudiantes ser los verdaderos actores de la situación, enfrentándose a la necesidad de tomar decisiones y valorar sus resultados. Esta TDA es muy adecuada para llevar al aula situaciones problémicas del entorno que requieren análisis y toma de decisiones, las situaciones se resuelven a partir de que los estudiantes asuman roles de acuerdo a unas reglas de juego y al perfil que se ha definido para cada personaje.

domingo, 3 de octubre de 2010

Mensajería interna

Mensajería interna
Rafael Neftali Lizcano Reyes

Un aula virtual requiere de un espacio a través del cual se puedan hacer llegar mensajes de correo a los diferentes participantes del proceso de formación y que además dichos mensajes se guarden en la memoria del curso. El centro de mensajería interna es un espacio que se debe crear para garantizar una comunicación efectiva entre el tutor y los estudiantes, entre los estudiantes y el tutor; en la medida que los mensajes llegan a los buzones personales del curso y siempre que los participantes podrán observar la novedad de nuevos mensajes al ingresar al curso. La mensajería interna debe ser el medio de contacto principal con estudiantes y tutor.

El sistema de mensajería interna es un sistema de comunicación asíncrono, que para los estudiantes permite enviar mensajes rápidos al tutor, al director del curso y a los compañeros del curso y del grupo de trabajo. Se convierte en una herramienta primordial ya que es de acceso rápido y permite en forma practica una interacción con los participantes del aula para coordinar trabajos, resolver dudas, solicitar soporte y además su uso es fácil e intuitivo.

Para ingresar al sistema de mensajería interno, se debe ubicar la herramienta en el bloque derecho del curso con un link visible en la página principal del curso. Allí existe una opción de redactar, se escribe el mensaje (recordar escribir en forma clara y concisa) y luego se seleccionan dentro del grupo de participantes los destinatarios del mensaje, el asunto y se da clic en Enviar.

Es importante revisar de forma periódica la mensajería interna para verificar la llegada de nuevos mensajes. Además se puede revisar el historial de los mensajes recibidos y enviados.